- Accueil
- FAQ
IPTV adulte : les questions que l’on nous pose avant de commander
Discrétion, paiement, activation, code PIN, nombre d’écrans : voici les réponses aux questions sur l’IPTV adulte que nous recevons le plus souvent. Si la vôtre n’y figure pas, l’équipe répond 7 jours sur 7 par WhatsApp ou e-mail, de façon confidentielle.
18+ Réservé aux adultes
Discrétion et confidentialité d’un IPTV adulte discret
Qu’est-ce qui apparaît sur mon relevé bancaire ?
Le paiement se fait par un lien sécurisé envoyé après votre commande, avec un libellé neutre. Ni le mot « IPTV », ni « adulte », ni le nom du site n’apparaissent sur le relevé. C’est la première question que l’on nous pose, et c’est la raison pour laquelle nous n’encaissons aucun paiement directement sur le site.
Le reçu ou l’e-mail de confirmation mentionne-t-il le bouquet adulte ?
Non. Les messages que vous recevez parlent d’un abonnement et de vos identifiants, sans détail sur les catégories incluses. Vous pouvez aussi demander à recevoir vos accès uniquement par WhatsApp, sans e-mail, ou l’inverse si vous préférez éviter la messagerie.
Quelqu’un qui utilise ma télévision peut-il voir la catégorie adulte ?
Pas sans votre accord : la catégorie est masquée par défaut dans l’application. Si vous l’affichez, vous pouvez la verrouiller par un code PIN, et certaines applications comme TiviMate permettent de créer un profil séparé qui ne la contient pas du tout.
Que faites-vous de mes données personnelles ?
Nous conservons uniquement ce qui est nécessaire à la commande et à l’assistance : un moyen de contact et votre abonnement. Aucune liste marketing, aucune revente, aucune relance publicitaire. Les détails sont dans notre politique de confidentialité.
Commande et paiement IPTV adulte
Comment se déroule une commande ?
Vous choisissez une formule sur la page Tarifs, vous validez votre commande sur le site, puis vous recevez un lien de paiement sécurisé par WhatsApp ou e-mail. Aucun paiement n’est effectué directement sur le site. Une fois le paiement confirmé, l’activation suit en moins de 30 minutes, 7 jours sur 7, et vous recevez vos identifiants Xtream Codes ainsi que votre lien M3U.
Pourquoi le paiement n’est-il pas réalisé directement sur le site ?
Pour deux raisons : la discrétion du libellé bancaire, et la possibilité de vérifier chaque commande avant l’activation. Vous payez en une fois, par un lien sécurisé, et vous recevez vos accès dans les 30 minutes qui suivent.
Quelles sont les formules et leurs prix ?
Un écran : 16,99 € pour 1 mois, 33,99 € pour 3 mois, 48,99 € pour 6 mois et 72,99 € pour 12 mois (soit environ 6,08 € par mois). Plusieurs écrans sur 12 mois : 115,99 € pour 2 écrans, 155,99 € pour 3 écrans et 185,99 € pour 4 écrans. Le bouquet adulte est inclus dans chacune, ainsi que les chaînes françaises, belges, suisses et québécoises. Le détail de chaque formule figure sur la page Tarifs.
Y a-t-il un renouvellement automatique ?
Non. Chaque formule est un paiement unique. À la fin de la période, rien n’est prélevé : vous décidez de renouveler ou non, et nous vous prévenons seulement si vous le souhaitez.
Activation, code PIN et appareils
Combien de temps prend l’activation ?
Moins de 30 minutes après la confirmation du paiement, 7 jours sur 7. Vous recevez des identifiants Xtream Codes et un lien M3U, utilisables avec l’application de votre choix.
Sur quels appareils l’abonnement fonctionne-t-il ?
Smart TV Samsung et LG, Android TV et Google TV, Fire TV Stick, box Android, Apple TV, iPhone et iPad, smartphones Android, PC et Mac. Le guide Installation détaille la marche à suivre pour chacun.
Comment fonctionne le contrôle parental par code PIN ?
Le bouquet adulte est masqué par défaut. Pour l’afficher, vous passez par les paramètres de l’application ; pour le protéger, vous définissez un code PIN dans la section contrôle parental d’IPTV Smarters Pro, TiviMate, IBO Player ou de l’application que vous utilisez. Le code est demandé à chaque ouverture des catégories verrouillées. Le guide Installation décrit la marche à suivre, application par application, avec des conseils pour un foyer avec enfants.
Puis-je obtenir un accès sans le bouquet adulte ?
Oui, sur simple demande au moment de la commande ou après : nous fournissons des identifiants qui ne contiennent pas les catégories adultes, par exemple pour un téléviseur installé dans une pièce commune ou pour un appareil prêté. Le reste de l’abonnement est strictement identique : mêmes chaînes, mêmes films et séries, même qualité HD, Full HD ou 4K selon la chaîne.
Formules, IPTV plusieurs écrans et remboursement
Que signifie « 1 écran » exactement ?
Un écran correspond à une lecture simultanée. Vous pouvez installer l’abonnement sur plusieurs appareils, mais une seule lecture à la fois est possible avec une formule 1 écran. Pour regarder sur deux téléviseurs en même temps, choisissez une formule 2 écrans ou plus : 115,99 € pour 2 écrans sur 12 mois, soit 58,00 € par écran par an. Prévoyez 10 Mbit/s par écran en Full HD et 25 Mbit/s en 4K.
Les formules IPTV plusieurs écrans partagent-elles les mêmes réglages ?
Les identifiants sont communs, mais le code PIN et l’affichage du bouquet adulte se règlent dans chaque application, appareil par appareil. Vous pouvez donc masquer la catégorie sur la télévision du salon et la garder sur votre tablette, avec un code PIN différent sur chaque appareil si vous le souhaitez.
Quelles sont les conditions de remboursement ?
Remboursement intégral si vous annulez avant l’activation. Après activation, si un problème technique de notre côté n’est pas résolu sous 72 heures, nous vous remboursons également. Les conditions complètes sont sur la page Remboursement.
Que se passe-t-il à la fin de mon abonnement ?
L’accès s’arrête à la date de fin, sans prélèvement. Vous pouvez renouveler en quelques minutes depuis la page Tarifs ou par WhatsApp : nous réactivons les mêmes identifiants pour que vous n’ayez rien à reconfigurer, ni vos applications ni votre code PIN.
Une question qui n’est pas dans la liste ?
Écrivez-nous par WhatsApp ou e-mail : réponse 7 jours sur 7, en français, sans inscription à une liste et sans relance.